Golpes Digitais Estão Mais Sofisticados e Personalizados; Como Evitar Cair?

Um levantamento recente do Observatório Lupa revela que os golpes digitais estão cada vez mais sofisticados e personalizados, dificultando a identificação por parte das vítimas. A pesquisa, que analisou 142 conteúdos fraudulentos entre 2020 e 2025, aponta características comuns que, agora, exibem um nível de refinamento que mimetiza comunicações legítimas.

Ainda que as tentativas de golpe ocorram em diversas plataformas, 93% delas prometem algum tipo de benefício financeiro imediato, como descontos ou brindes. Além disso, 77% dos golpes utilizam o nome de marcas ou figuras públicas para construir uma imagem de confiabilidade, percentual que salta para 90% nos casos analisados entre janeiro e maio de 2025.

A Evolução da Fraude Digital

De acordo com Vinicius Albino, especialista em tecnologia e sistemas com inteligência artificial, a era dos golpes “amadores, com erros de português e design malfeito” ficou para trás. A sofisticação atual se manifesta em três frentes principais:

• Personalização: Os golpistas adaptam o tema do golpe para ter relação direta com a vítima, muitas vezes utilizando dados vazados para tornar a abordagem mais crível.
• Qualidade Técnica: Elementos visuais e sonoros são aprimorados para simular autenticidade. E-mails podem replicar cabeçalhos e rodapés de empresas reais, sites fraudulentos copiam identidades visuais de portais oficiais, e chamadas telefônicas chegam a imitar músicas de espera de companhias verdadeiras.
• Engenharia Social: Há uma busca ativa por informações pessoais do alvo. Com esses dados, os criminosos elaboram propostas mais atrativas, aumentando a probabilidade de convencer a vítima a ceder suas informações.

Isso significa que a população precisa redobrar a atenção. Se antes falhas visíveis na digitação ou propostas claramente absurdas serviam como sinais de alerta, hoje os golpistas investem na criação de um ambiente online que pareça completamente legítimo, visando gerar confiança para que as vítimas forneçam dados pessoais.

“Jornadas Fraudulentas”: Um Novo Padrão de Ataque

O relatório “A Jornada dos Golpes” aponta a existência de “jornadas fraudulentas”, que consistem em múltiplas etapas. A fraude geralmente começa com um anúncio ou mensagem em redes sociais, prometendo falsos retornos financeiros, grandes descontos ou até a divulgação de programas sociais do governo. Ao clicar no link, o usuário é direcionado para websites fraudulentos que imitam portais oficiais de lojas ou órgãos governamentais, com o objetivo de persuadir a vítima a fornecer seus dados. Essa interação pode evoluir para um contato pessoal, seja por e-mail ou telefone, para reforçar ainda mais a falsa credibilidade.

Recomendações Essenciais para Prevenção

“Geralmente os golpistas têm mais sucesso com pessoas que possuem menos experiência no uso da tecnologia”, explica Albino. Por isso, ele enfatiza a importância de educar amigos e familiares sobre boas práticas no ambiente digital. Algumas recomendações fundamentais incluem:

• Evitar contato com estranhos: Uma regra de segurança básica que se aplica ao mundo online.
• Não clicar em links de sites desconhecidos: Sempre desconfie de links suspeitos em mensagens ou e-mails.
• Verificar promoções diretamente no site oficial das empresas: Em vez de clicar em links de ofertas, acesse o site da empresa por meio de uma busca confiável.
• Estar atento à URL dos sites: Embora o site possa parecer oficial, o endereço (URL) na barra do navegador pode revelar a fraude.
• Evitar abrir e-mails classificados como Lixo Eletrônico (SPAM): Provedores de e-mail já possuem sistemas avançados para detectar mensagens fraudulentas.
• Desconfiar de propostas que exigem decisões rápidas: “Se temos que tomar uma decisão ou ação muito rápida sem tempo para pensar, já acende um alerta”, aconselha Albino. “Se eu não tenho tempo para fazer uma rápida pesquisa, ou para ligar para alguém para perguntar se a informação que eu recebi é real, isso para mim já é um forte indício de que há algo muito suspeito.”